Возврат и обмен. Вы можете вернуть или обменять товар при соблюдении следующих условий:- товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента передачи товара в руки покупателю;- товар не имеет следов использования;- сохранен товарный вид изделия;- сохранена упаковка и комплектность товара.Для того чтобы вернуть или обменять товар Вам необходимо:1. Заполнить заявление на возврат (бланк возврата прилагается в каждой посылке;2. Приложить чек, подтверждающий оплату заказа (распечатанный электронный чек);3. Вложить товар в той комплектации, которая была при получении заказа, соблюдая условия, описанные выше;3. Отправить посылку до пункта выдачи СДЭК по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Тележная, д.9, получатель «Юлия», контактный телефон +7-993-960-13-10;4. Доставка возврата возлагается на потребителя.Условия возврата денежных средств.Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата. Срок возврата денежных средств составляет 10 дней с момента получения нами Вашего возврата. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.Интернет-магазин имеет право отказать в возврате денежных средств в случае обнаружения нарушения условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возлагаются на потребителя.- Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"
- п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"