ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Предложение (публичная оферта) ИП Чумаченко Юлии Анатольевны о продаже товаров дистанционным способом.
Внимательно прочитайте текст публичной Оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает вам отказаться от акцепта Оферты и использования Сайта.
Основные понятия:
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения, и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине «YUKI»;
ПОКУПАТЕЛЬ —лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у ИП Чумаченко Ю.А., которые представлены на сайте: https://yukistore.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.»;
ПРОДАВЕЦ — ИП Чумаченко Ю.А. (ОГРНИП 324784700331260, ИНН 420208874925), место нахождения: 196605, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Сарицкая, д.9;
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН — официальный интернет-магазин Продавца ИП Чумаченко Ю.А., расположенный по интернет адресу: https://yukistore.ru , где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям;
САЙТ — совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет по адресу https://yukistore.ru ;
ТОВАР —товары, представленные Продавцом к продаже на Сайте;
ЗАКАЗ — намерение Покупателя приобрести определенный им Товар, выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на Сайте Продавца;
ОФЕРТА — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения;
АКЦЕПТ — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом Товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений;
ДОСТАВКА — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.
КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА — третье лицо, определяемое Продавцом, осуществляющее Доставку Товара Покупателю.
Общие положения
2.1. Настоящая публичная Оферта является официальным предложением Индивидуального Предпринимателя Чумаченко Юлии Анатольевны, ОГРНИП: 324784700331260, ИНН: 420208874925, в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью, заключить Договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей Оферте.
2.2. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на Сайте.
2.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты.
3.2. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар в виде оформленного Заказа на покупку Товара.
3.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
3.4. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
4. Описание Товара
4.1. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер.
4.2. Товар может иметь незначительные отличия от изображения (текстура, цвет), представленного на Сайте. Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.
4.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель вправе, перед оформлением Заказа, обратиться к Продавцу по адресу электронной почты: yuki.bbag@yandex.ru
4.4. Продажа Товара в соответствии с условиями Договора осуществляется в режиме реального времени. Продавец вправе в любое время изменять стоимость Товара и информацию о его наличии по своему усмотрению.
5. Оформление Заказа
5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно с использованием сервиса Сайта Продавца. После оформления Покупателем Заказа стоимость указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит.
5.2. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Корзина».
5.3. При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию:
— фамилия, имя, отчество Покупателя (на русском языке);
— адрес электронной почты Покупателя;
— номер телефона Покупателя;
— наименование, артикул, количество, цена Товара;
— адрес доставки Товара.
5.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при заказе товара.
5.5. Факт получения Заказа Покупателя подтверждается Продавцом одним из следующих способов:
— направлением Продавцом сообщения по адресу электронной почты Покупателя;
— путем совершения Продавцом исходящего звонка по номеру телефону Покупателя.
5.6. В момент оформления Заказу присваивается индивидуальный номер, который сообщается Покупателю.
5.7. Если после оформления Заказа Продавец выявит отсутствие заказанного Товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по адресу электронной почты или номеру телефону Покупателя. Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным или отказаться от Заказа полностью или только в части отсутствующего Товара.
5.8. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
5.9. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
5.10. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.11. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от того, какой способ доставки выбран, какое юридическое лицо/индивидуальный предприниматель будет осуществлять доставку, наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
5.12. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
6. Оплата Товара
6.1. Оплата Товара может быть произведена способами, указанными на Сайте. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
6.2. Предварительная оплата Товара банковской картой на Сайте Продавца производится Покупателем путем совершения операции по оплате в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей банковскую карту, и Покупателем.
6.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://yukistore.ru. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.
6.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте.
7. Доставка и получение Заказа
7.1. Условия осуществления Доставки Товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом и размещаются на Сайте. Итоговая стоимость Заказа, включает стоимость доставки выбранным Покупателем способом. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки Заказа.
7.2. Доставка Товара осуществляется Продавцом с привлечением Курьерских служб.
7.3. При Доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве получателя Заказа.
7.4. При вручении предоплаченного Заказа курьер, в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Продавец гарантирует Конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.
7.5. При Доставке Товара Покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки посылки, после чего поставить на бланке накладной дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки.
7.6. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю с момента передачу ему Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателю был заключен Договор.
7.7. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве получателя Заказа. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
7.8. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
7.9. При получении Заказа у транспортной компании или почтовой службы, Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получателем, в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
7.10. В случае возврата, доставленного посредством транспортной компании или почтовой службой, Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления; бланк возврата, фотографию, фиксирующую брак, заключение экспертизы (в случае ее проведения).
8. Возврат Товара
8.1 Возврат Товара надлежащего качества:
8.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его получения, а после получения в течение 7 (семи) дней.
8.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена заводская упаковка, сохранена комплектность товара, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (бланк заказа, чек об оплате, электронная квитанция).
8.1.3. Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель.
8.1.4. Возврат стоимости Товара надлежащего качества производится в течение 10 (десяти) дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца.
8.2. Возврат Товаров ненадлежащего качества:
8.2.1. В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его получения.
8.2.2. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
8.2.2.1. Потребовать замены на Товар этого же бренда (этой же модели и (или) артикула);
8.2.2.2. Отказаться от исполнения Договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
8.2.3. Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по его контактному номеру телефона +7 993 960-13-10 и по адресу электронной почты yuki.bbag@yandex.ru
8.2.4. Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить эти расходы не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара на склад Продавца.
8.3. Условия обмена Товара:
8.3.1. Обмен Товара ненадлежащего качества производится на аналогичный Товар надлежащего качества.
8.3.2. Обмен Товара, который не соответствовал позиции в заказе, производится на Товар, соответствующий данной позиции.
8.3.3. Доставка обмениваемого Товара осуществляется за счет Продавца.
8.4. Порядок действий по возврату Товара:
8.4.1. Заполнить приложенный к заказу бланк возврата или написать заявление в свободной форме на возврат или обмен Товара с указанием номера заказа, контактных данных, причин возврата на электронную почту yuki.bbag@yandex.ru, с приложением отчетливого фото Товара, на котором видны повреждения, дефекты или иное.
8.5. Возврат денежных средств:
8.5.1. В случае, если Заказ был оплачен банковской картой, то возврат средств производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. При других способах оплаты зачисление денежных средств производится путем безналичного перевода на личный банковский счет клиента. Для этого Покупателю необходимо предоставить полные реквизиты своего банковского счета.
9. Ответственность сторон
9.1. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.
9.2. Неисполнение Покупателем обязанности по внесению предварительной оплаты Товара признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и повлечет прекращение:
— обязанности Продавца перед Покупателем продать последнему Товар на условиях предварительной оплаты;
— права требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предварительной оплаты.
9.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, купленных по Договору.
9.4. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается в злоупотреблению правом.
10. Конфиденциальность информации
10.1. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой конфиденциальности в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
10.2. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу, а также лицам, уполномоченным Продавцом, на обработку своих персональных данных. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, данные Покупателя без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности.
10.3. Для связи с Покупателем Продавец вправе использовать различные коммуникационные каналы, такие как: телефон, е-mail рассылки и т. п. При размещении своих персональных данных на Сайте Покупатель выражает свое согласие на рассылку ему Продавцом SMS-сообщений и/или электронных писем, а также звонков на мобильный телефон о статусе его заказа, предложений о новых товарах, акциях и т. п., опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений, направив соответствующее заявление в адрес Продавца. В этом случае риск неполучения необходимой информации несет Покупатель.
10.4. Покупатель осведомлен, и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности Курьерским службам.
10.5. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
10.6. После исполнения сторонами условий Договора Покупатель вправе требовать временного или окончательного удаления своих Персональных данных из базы Продавца. После удаления персональных данных Покупателя, Покупатель не сможет совершать дальнейшие Заказы до момента повторного представления своих персональных данных.
11. Защита интеллектуальной собственности
Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца, если не указано иное. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
12. Разрешение споров
12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом, неурегулированным настоящим Договором применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:
— обратиться по контактному телефону Продавца +7 993 960-13-10;
— направить электронное письмо по адресу Продавца: yuki.bbag@yandex.ru
12.3. Все возникающее споры Покупатель и Продавец будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей Оферты и действует до полного исполнения обязательств Продавцом и Покупателем.
13.2. Недействительность какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
14. Реквизиты
ИП Чумаченко Юлия Анатольевна
Адрес регистрации: 196605, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Сарицкая, д.9
ИНН: 420208874925
ОГРНИП: 324784700331260
Банковские реквизиты:
ООО "Банк Точка"
Р/с 40802810520000483394
К/с 30101810745374525104
ИНН 9721194461
БИК 044525104
Предложение (публичная оферта) ИП Чумаченко Юлии Анатольевны о продаже товаров дистанционным способом.
Внимательно прочитайте текст публичной Оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает вам отказаться от акцепта Оферты и использования Сайта.
Основные понятия:
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения, и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине «YUKI»;
ПОКУПАТЕЛЬ —лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у ИП Чумаченко Ю.А., которые представлены на сайте: https://yukistore.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.»;
ПРОДАВЕЦ — ИП Чумаченко Ю.А. (ОГРНИП 324784700331260, ИНН 420208874925), место нахождения: 196605, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Сарицкая, д.9;
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН — официальный интернет-магазин Продавца ИП Чумаченко Ю.А., расположенный по интернет адресу: https://yukistore.ru , где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям;
САЙТ — совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет по адресу https://yukistore.ru ;
ТОВАР —товары, представленные Продавцом к продаже на Сайте;
ЗАКАЗ — намерение Покупателя приобрести определенный им Товар, выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на Сайте Продавца;
ОФЕРТА — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения;
АКЦЕПТ — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом Товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений;
ДОСТАВКА — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.
КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА — третье лицо, определяемое Продавцом, осуществляющее Доставку Товара Покупателю.
Общие положения
2.1. Настоящая публичная Оферта является официальным предложением Индивидуального Предпринимателя Чумаченко Юлии Анатольевны, ОГРНИП: 324784700331260, ИНН: 420208874925, в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью, заключить Договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей Оферте.
2.2. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на Сайте.
2.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты.
3.2. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар в виде оформленного Заказа на покупку Товара.
3.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
3.4. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
4. Описание Товара
4.1. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер.
4.2. Товар может иметь незначительные отличия от изображения (текстура, цвет), представленного на Сайте. Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.
4.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель вправе, перед оформлением Заказа, обратиться к Продавцу по адресу электронной почты: yuki.bbag@yandex.ru
4.4. Продажа Товара в соответствии с условиями Договора осуществляется в режиме реального времени. Продавец вправе в любое время изменять стоимость Товара и информацию о его наличии по своему усмотрению.
5. Оформление Заказа
5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно с использованием сервиса Сайта Продавца. После оформления Покупателем Заказа стоимость указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит.
5.2. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Корзина».
5.3. При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию:
— фамилия, имя, отчество Покупателя (на русском языке);
— адрес электронной почты Покупателя;
— номер телефона Покупателя;
— наименование, артикул, количество, цена Товара;
— адрес доставки Товара.
5.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при заказе товара.
5.5. Факт получения Заказа Покупателя подтверждается Продавцом одним из следующих способов:
— направлением Продавцом сообщения по адресу электронной почты Покупателя;
— путем совершения Продавцом исходящего звонка по номеру телефону Покупателя.
5.6. В момент оформления Заказу присваивается индивидуальный номер, который сообщается Покупателю.
5.7. Если после оформления Заказа Продавец выявит отсутствие заказанного Товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по адресу электронной почты или номеру телефону Покупателя. Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным или отказаться от Заказа полностью или только в части отсутствующего Товара.
5.8. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
5.9. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
5.10. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.11. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от того, какой способ доставки выбран, какое юридическое лицо/индивидуальный предприниматель будет осуществлять доставку, наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
5.12. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
6. Оплата Товара
6.1. Оплата Товара может быть произведена способами, указанными на Сайте. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
6.2. Предварительная оплата Товара банковской картой на Сайте Продавца производится Покупателем путем совершения операции по оплате в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей банковскую карту, и Покупателем.
6.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://yukistore.ru. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.
6.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте.
7. Доставка и получение Заказа
7.1. Условия осуществления Доставки Товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом и размещаются на Сайте. Итоговая стоимость Заказа, включает стоимость доставки выбранным Покупателем способом. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки Заказа.
7.2. Доставка Товара осуществляется Продавцом с привлечением Курьерских служб.
7.3. При Доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве получателя Заказа.
7.4. При вручении предоплаченного Заказа курьер, в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Продавец гарантирует Конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.
7.5. При Доставке Товара Покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки посылки, после чего поставить на бланке накладной дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки.
7.6. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю с момента передачу ему Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателю был заключен Договор.
7.7. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве получателя Заказа. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
7.8. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
7.9. При получении Заказа у транспортной компании или почтовой службы, Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получателем, в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
7.10. В случае возврата, доставленного посредством транспортной компании или почтовой службой, Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления; бланк возврата, фотографию, фиксирующую брак, заключение экспертизы (в случае ее проведения).
8. Возврат Товара
8.1 Возврат Товара надлежащего качества:
8.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его получения, а после получения в течение 7 (семи) дней.
8.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена заводская упаковка, сохранена комплектность товара, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (бланк заказа, чек об оплате, электронная квитанция).
8.1.3. Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель.
8.1.4. Возврат стоимости Товара надлежащего качества производится в течение 10 (десяти) дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца.
8.2. Возврат Товаров ненадлежащего качества:
8.2.1. В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его получения.
8.2.2. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
8.2.2.1. Потребовать замены на Товар этого же бренда (этой же модели и (или) артикула);
8.2.2.2. Отказаться от исполнения Договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
8.2.3. Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по его контактному номеру телефона +7 993 960-13-10 и по адресу электронной почты yuki.bbag@yandex.ru
8.2.4. Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить эти расходы не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара на склад Продавца.
8.3. Условия обмена Товара:
8.3.1. Обмен Товара ненадлежащего качества производится на аналогичный Товар надлежащего качества.
8.3.2. Обмен Товара, который не соответствовал позиции в заказе, производится на Товар, соответствующий данной позиции.
8.3.3. Доставка обмениваемого Товара осуществляется за счет Продавца.
8.4. Порядок действий по возврату Товара:
8.4.1. Заполнить приложенный к заказу бланк возврата или написать заявление в свободной форме на возврат или обмен Товара с указанием номера заказа, контактных данных, причин возврата на электронную почту yuki.bbag@yandex.ru, с приложением отчетливого фото Товара, на котором видны повреждения, дефекты или иное.
8.5. Возврат денежных средств:
8.5.1. В случае, если Заказ был оплачен банковской картой, то возврат средств производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. При других способах оплаты зачисление денежных средств производится путем безналичного перевода на личный банковский счет клиента. Для этого Покупателю необходимо предоставить полные реквизиты своего банковского счета.
9. Ответственность сторон
9.1. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.
9.2. Неисполнение Покупателем обязанности по внесению предварительной оплаты Товара признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и повлечет прекращение:
— обязанности Продавца перед Покупателем продать последнему Товар на условиях предварительной оплаты;
— права требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предварительной оплаты.
9.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, купленных по Договору.
9.4. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается в злоупотреблению правом.
10. Конфиденциальность информации
10.1. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой конфиденциальности в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
10.2. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу, а также лицам, уполномоченным Продавцом, на обработку своих персональных данных. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, данные Покупателя без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности.
10.3. Для связи с Покупателем Продавец вправе использовать различные коммуникационные каналы, такие как: телефон, е-mail рассылки и т. п. При размещении своих персональных данных на Сайте Покупатель выражает свое согласие на рассылку ему Продавцом SMS-сообщений и/или электронных писем, а также звонков на мобильный телефон о статусе его заказа, предложений о новых товарах, акциях и т. п., опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений, направив соответствующее заявление в адрес Продавца. В этом случае риск неполучения необходимой информации несет Покупатель.
10.4. Покупатель осведомлен, и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности Курьерским службам.
10.5. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
10.6. После исполнения сторонами условий Договора Покупатель вправе требовать временного или окончательного удаления своих Персональных данных из базы Продавца. После удаления персональных данных Покупателя, Покупатель не сможет совершать дальнейшие Заказы до момента повторного представления своих персональных данных.
11. Защита интеллектуальной собственности
Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца, если не указано иное. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
12. Разрешение споров
12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом, неурегулированным настоящим Договором применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:
— обратиться по контактному телефону Продавца +7 993 960-13-10;
— направить электронное письмо по адресу Продавца: yuki.bbag@yandex.ru
12.3. Все возникающее споры Покупатель и Продавец будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей Оферты и действует до полного исполнения обязательств Продавцом и Покупателем.
13.2. Недействительность какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
14. Реквизиты
ИП Чумаченко Юлия Анатольевна
Адрес регистрации: 196605, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Сарицкая, д.9
ИНН: 420208874925
ОГРНИП: 324784700331260
Банковские реквизиты:
ООО "Банк Точка"
Р/с 40802810520000483394
К/с 30101810745374525104
ИНН 9721194461
БИК 044525104
© Copyright 2024 Yuki. Все права защищены
Политика конфиденциальности
Публичная оферта
Доставка и оплата
Возврат и обмен
Свяжитесь с нами:
+7 993 960 1310
yuki.bbag@yandex.ru
г. Санкт-Петербург
© Copyright 2024 Yuki. Все права защищены
